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物业管理信息系统的核心管理功能介绍

编辑:沈阳蓝海灵豚软件技术有限公司时间:2020-08-20

1)电子财务

物业管理信息系统收费项目设置灵活、应缴费用一键生成、收款操作简单便捷、收款单据自动打印、强大的计算和统计功能自动实现数据(缴费通知、应收、预收、实收、欠费等)汇总。

2)轻松客服

入住、验房、报修、投诉等工作可以全程跟踪记录并提供关键环节的智能化提醒,保证各项服务工作快速响应,并有可追溯性。

3)智能预警

对各楼盘小区的设备设施的巡查、保养、维修的预警提醒;对业主的报修申请及时提醒;对即将到期的合同进行预警提醒;对业主的投诉监控提醒。

4)业主关怀

定期向业主发送节日、生日祝福,缴费通知,停电停水公告。

5)数字社区

为业主提供微信端和电脑网站的两个平台入口,可以随时查看园区发布的信息,查询缴费、欠费情况,并可以实现在线缴费,随手拍照进行保修与投诉,并对处理进度进行跟踪和评价。可以查询便民服务信息,在社区商场中购买商品与服务,参与园区论坛及社区活动,给业主带来方便快捷的物业服务和丰富多彩的社区文化体验。

微信移动办公:

蓝海灵豚物业管理微信移动办公解决方案支持手机端的报修、派工、巡查等,完善了报修流程,形成了有效的服务监督机制。并且提供手机端的报表统计、新闻公告等信息查询,为物业的客服管理提供数据支持。

物业汇云平台服务:

由蓝海灵豚物业管理信息系统、业主平台微信端(电脑端)、社区服务商管理平台、微信移动办公平台五部分组成,是一个面向物业企业、社区服务商、业主及物业公司工作人员提供专业的物业管理信息化服务及物业社区服务的综合性平台。